Гарантія та обслуговування:


На весь асортимент нашого інтернет-магазину надається гарантія виробника.

Термін гарантії визначається сервісною політикою виробника, згідно з якою ремонт та обслуговування продукції провадиться в авторизованих сервісних центрах. Підтверджує наявність гарантійних зобов'язань гарантійний талон виробника та чек про здійснення покупки.

Перед початком експлуатації, будь ласка, уважно ознайомтеся з інструкцією!

Умови повернення або заміни товару належної якості:


Повернути або обміняти товар, який Вам не підійшов, можна протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до Закону України “Про захист споживачів”.

Відповідно до статті 9 Закону "Про захист прав споживачів", товар належної якості (без дефектів) можна обміняти або повернути протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за дотриманням наступних умов:

  • Товар не був в експлуатації та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину, немає слідів попадання рідини у виріб або на упаковку, документацію;
  • Товар повністю укомплектований, упакований;
  • Існують всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують купівлю).

Як обміняти товар?

1. Зв'яжіться за нами будь яким зручним для вас способом.
2. У разі сумнівів у  якості товару інтернет-магазин приймає повернення товару та повертає його вартість покупцю в повному обсязі або обмінює на аналогічний товар належної якості.

2. Відправте товар Новою Поштою на адресу з якої була відправка товару, повідомте № декларації надісланої посилки та реквізити IBAN для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар.
4. Усі послуги перевізників чи інші комісії сплачуються покупцем.

Умови повернення товарів неналежної якості.

У разі отримання та виявлення товару неналежної якості, через невідповідність очікуванням, покупець може зв'язатися з менеджером будь яким зручним для вас способом, та повідомити про бажання заміни або повернення товару.

Інформація про отримання товару неналежної якості повинна бути виконана в перші 24 години після отримання товару покупцем. 

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.